Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk semua orang yang memakai viralaris.com dan Viralaris Studio ("layanan"), yang dijalankan oleh tim pengelola Viralaris ("kami"). Dengan masuk atau membuat akun, kamu setuju dengan ketentuan ini dan dengan Kebijakan Privasi kami. Kalau tidak setuju, mohon jangan pakai layanan ini.

Layanan kami

Viralaris membantu seller dan affiliate TikTok Shop Indonesia memilih produk dan menulis konten: riset video dan produk yang lagi naik per kategori, bedah kenapa sebuah video laku, serta hook dan skrip jualan yang dibuat dengan AI. Akses Studio sedang dibuka bertahap, dan fitur bisa bertambah, berubah, atau dihentikan seiring layanan berkembang.

Akun kamu

  • Kamu harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun.
  • Kamu masuk dengan akun Google atau link masuk yang dikirim ke email kamu. Jaga akses ke email tersebut, karena siapa pun yang bisa membuka email kamu bisa masuk ke akunmu.
  • Satu akun untuk satu orang. Jangan meminjamkan atau menjual akses akun kamu ke orang lain.
  • Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun kamu.

Paket, kredit, dan pembayaran

  • Harga dan isi setiap paket tercantum di halaman Harga dan di halaman Pengaturan Studio. Harga yang berlaku adalah harga yang tampil saat kamu membayar.
  • Pembayaran diproses oleh Midtrans. Paket atau kredit aktif setelah pembayaran terkonfirmasi.
  • Paket berbayar berlaku untuk satu periode (mingguan atau bulanan, sesuai paketnya) sejak dibayar. Tidak ada perpanjangan otomatis: kalau periode habis dan kamu tidak membeli lagi, akun kamu kembali ke paket Free.
  • Kalau kamu berganti paket, paket baru berlaku sejak dibayar, dan sisa masa paket lama tidak dibawa ke paket baru.
  • Kredit skrip dari paket hangus saat periode paket berakhir. Kredit dari top-up tidak hangus.
  • Membuat hook dan membuka riset tidak memotong kredit skrip, tapi tetap tunduk pada batas harian atau batas pemakaian wajar (fair use) sesuai paket kamu.
  • Kalau pembuatan skrip gagal karena masalah di sisi kami, kredit yang terpakai dikembalikan.

Pengembalian dana

Karena layanan ini digital dan langsung aktif setelah dibayar, pembayaran pada umumnya tidak bisa dikembalikan. Pengecualiannya: kamu terkena tagihan ganda, atau sudah membayar tetapi paket atau kredit tidak aktif dan kami tidak bisa memperbaikinya. Untuk kasus seperti ini, email halo@viralaris.com paling lambat 7 hari setelah pembayaran, sertakan email akun dan bukti bayar.

Penggunaan yang tidak diperbolehkan

Saat memakai Viralaris, kamu setuju untuk tidak:

  • mengambil data dari layanan secara otomatis (scraping, bot) atau menjual ulang data riset Viralaris;
  • membobol, membebani, atau mengganggu sistem kami, termasuk mencoba mengakses akun orang lain;
  • membuat atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, menipu, mengandung SARA, atau melanggar hak orang lain;
  • membuat klaim produk yang menyesatkan, misalnya klaim kesehatan atau hasil instan yang tidak bisa dibuktikan;
  • mengunggah ulang video kreator lain sebagai milik kamu.

Kami bisa membatasi atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini.

Konten buatan AI

  • Hook, skrip, dan bedah video dibuat oleh model AI. Hasilnya bisa salah, kurang tepat, atau mirip dengan konten lain. Selalu periksa dulu sebelum dipakai.
  • Kamu bertanggung jawab atas konten yang kamu posting, termasuk memastikan konten itu sesuai aturan TikTok Shop dan hukum yang berlaku.
  • Brief, brand kit, dan bahan yang kamu masukkan tetap milik kamu. Hook dan skrip yang kamu buat di Viralaris boleh kamu pakai dengan bebas, termasuk untuk kepentingan komersial.
  • Kamu memberi kami izin untuk memproses bahan yang kamu masukkan, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Data riset TikTok Shop

Angka di Viralaris, seperti penjualan, views, dan tren, berasal dari data publik TikTok Shop dan hitungan kami sendiri. Angka itu bisa terlambat, berupa perkiraan, atau tidak lengkap. Riset ini adalah bahan pertimbangan, bukan jaminan hasil penjualan.

Viralaris tidak berafiliasi dengan, tidak disponsori, dan tidak didukung oleh TikTok atau ByteDance. Nama TikTok, TikTok Shop, dan merek lain yang disebut di layanan ini adalah milik pemiliknya masing-masing. Video dan gambar kreator tetap milik kreatornya; Viralaris menampilkannya hanya sebagai bahan riset.

Alert WhatsApp

Alert tren harian lewat WhatsApp hanya untuk paket berbayar dan hanya dikirim kalau kamu sendiri yang menyambungkannya. Kamu bisa berhenti kapan saja dengan membalas STOP, atau mematikannya di Pengaturan. Pengiriman alert bisa terganggu atau berhenti karena faktor di luar kendali kami, misalnya perubahan dari WhatsApp.

Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tapi tidak bisa menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas error. Sesekali layanan bisa berhenti sebentar untuk perawatan atau karena gangguan dari penyedia yang kami pakai.

Batas tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk kehilangan penjualan, komisi, atau keuntungan, yang timbul dari pemakaian layanan, hasil AI, atau data riset. Total tanggung jawab kami kepada kamu paling banyak sebesar jumlah yang kamu bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir.

Berhenti memakai layanan

Kamu bisa berhenti memakai Viralaris kapan saja. Untuk menghapus akun beserta datanya, email halo@viralaris.com dari alamat email akun kamu. Kami juga bisa menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini, dan akan memberi tahu kamu lewat email kalau itu terjadi.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kita selesaikan dulu secara musyawarah. Kalau tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

Perubahan ketentuan

Kami bisa memperbarui ketentuan ini. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas akan ikut berubah, dan untuk perubahan penting kami akan memberi tahu lewat email atau di dalam Studio sebelum berlaku. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap setuju dengan ketentuan yang baru.

Hubungi kami

Pertanyaan soal ketentuan ini: halo@viralaris.com.

Baca juga Kebijakan Privasi