Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Viralaris (viralaris.com dan Viralaris Studio) mengumpulkan, memakai, dan menjaga data kamu. Kami sengaja menulisnya sesingkat dan sejelas mungkin. Kalau ada yang kurang jelas, tanya langsung ke halo@viralaris.com.

Siapa kami

Viralaris adalah layanan riset konten TikTok Shop dan penulis hook serta skrip jualan berbasis AI untuk seller dan affiliate di Indonesia. Layanan ini dijalankan oleh tim pengelola Viralaris di Jakarta ("kami"). Untuk semua urusan data pribadi, hubungi kami di halo@viralaris.com.

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan supaya layanan bisa jalan:

  • Data akun. Alamat email kamu. Kalau kamu masuk dengan Google, kami juga menerima nama dan foto profil akun Google kamu.
  • Isi workspace kamu. Jalur yang kamu pilih saat onboarding (affiliate atau seller), kategori yang kamu ikuti, link produk yang kamu pantau, isi brand kit (gaya bahasa, kata wajib dan kata terlarang, CTA), brief yang kamu tulis di Hook Lab, serta hook, skrip, folder, dan tag yang kamu simpan.
  • WhatsApp (opsional). Kalau kamu menyambungkan alert WhatsApp, kami menyimpan ID chat WhatsApp kamu dan, kalau WhatsApp menampilkannya, nomor telepon kamu. Ini hanya terjadi setelah kamu sendiri mengirim pesan berisi kode ke nomor kami.
  • Pembayaran. Paket atau top-up yang kamu beli, jumlahnya, statusnya, dan kode pesanan. Data kartu, rekening, atau e-wallet kamu tidak pernah sampai ke kami: semuanya diproses langsung oleh Midtrans.
  • Data teknis. Alamat IP dan jenis browser (user agent) untuk setiap sesi login, serta log server yang dipakai untuk mencari dan memperbaiki error.
  • Antrean dan newsletter. Kalau kamu daftar antrean akses awal atau newsletter, kami menyimpan email kamu, dan link produk atau paket yang kamu pilih saat mendaftar.

Data dari akun Google

Kalau kamu memilih "Masuk dengan Google", kami hanya meminta informasi profil dasar: nama, alamat email, dan foto profil. Data ini dipakai hanya untuk membuat akun dan memasukkan kamu ke Studio. Kami tidak meminta akses ke Gmail, Drive, kontak, atau data Google lainnya.

Data yang kami terima dari Google tidak dijual, tidak dipakai untuk iklan, dan tidak dibagikan ke pihak lain di luar penyedia layanan pada bagian "Pihak yang ikut memproses data" di bawah. Penggunaan dan pemindahan data yang kami terima dari Google API mengikuti Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk ketentuan Limited Use.

Untuk apa data dipakai

  • Membuat akun dan memasukkan kamu ke Studio (lewat Google atau link masuk yang dikirim ke email).
  • Menjalankan fitur: menampilkan riset sesuai kategori kamu, memantau produk yang kamu daftarkan, dan membuat hook serta skrip sesuai brand kit kamu.
  • Memproses pembayaran, mengaktifkan paket, dan menghitung kredit skrip.
  • Mengirim email yang kamu butuhkan, misalnya link masuk atau kabar bahwa akunmu sudah dibuka.
  • Mengirim ringkasan tren lewat WhatsApp, hanya kalau kamu menyalakannya.
  • Menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memperbaiki error.

Kami tidak menjual data pribadi kamu dan tidak memakainya untuk iklan.

Data publik TikTok Shop

Riset di Viralaris dibuat dari data TikTok Shop yang tersedia untuk publik, misalnya produk, video, dan statistik kreator, yang kami kumpulkan per kategori lewat penyedia data pihak ketiga. Data ini tidak terhubung ke akun kamu. Viralaris tidak meminta login TikTok kamu dan tidak mengakses akun TikTok atau TikTok Shop kamu.

Pihak yang ikut memproses data

Supaya layanan berjalan, sebagian data diproses oleh penyedia layanan berikut, hanya sebatas yang diperlukan untuk tugasnya:

  • Cloudflare: menjalankan situs dan Studio, mengirim email (link masuk dan pemberitahuan), dan menyimpan file media.
  • Neon: database (Postgres) tempat data akun dan workspace disimpan.
  • Midtrans: memproses pembayaran (QRIS, GoPay, ShopeePay).
  • OpenRouter dan penyedia model AI di baliknya: menerima teks yang dibutuhkan untuk membuat hook dan skrip, misalnya brief kamu, informasi produk, dan isi brand kit. Kami tidak mengirim email atau nomor WhatsApp kamu ke penyedia AI.
  • WhatsApp (Meta): mengantarkan alert harian ke chat kamu. Pesannya dikirim dari server kami yang tersambung ke WhatsApp, jadi melewati layanan WhatsApp.

Kami juga akan membuka data kalau diwajibkan oleh hukum atau perintah resmi dari pihak berwenang.

Konten yang kamu buat dengan AI

Brief, brand kit, dan skrip kamu dipakai untuk membuat hasil yang kamu minta. Kami tidak menjual konten kamu dan tidak memakainya untuk melatih model AI milik kami sendiri. Penyedia model AI memproses teks tersebut sesuai kebijakan masing-masing.

Cookie

Kami memakai cookie hanya untuk menjaga kamu tetap login di Studio. Kami tidak memasang cookie iklan atau cookie pelacak dari pihak ketiga.

Berapa lama data disimpan

  • Data akun dan isi workspace disimpan selama akun kamu aktif, dan dihapus kalau kamu meminta akun dihapus.
  • Catatan pembayaran bisa kami simpan lebih lama kalau dibutuhkan untuk pembukuan dan kewajiban hukum.
  • Log server hanya disimpan untuk waktu terbatas untuk mencari error.
  • Kalau kamu memutuskan WhatsApp di Pengaturan, nomor dan ID chat kamu langsung kami hapus dari akunmu.

Keamanan

Semua koneksi ke Viralaris memakai HTTPS. Akses ke database dan kunci layanan dibatasi hanya untuk tim yang membutuhkannya. Tidak ada sistem yang aman 100%, tapi kalau terjadi kebocoran data yang berdampak pada kamu, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Hak kamu

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), kamu berhak untuk:

  • meminta salinan data pribadi kamu yang kami simpan;
  • memperbaiki data yang salah;
  • menarik persetujuan, misalnya mematikan alert WhatsApp kapan saja dengan membalas STOP atau mematikannya di Pengaturan;
  • meminta akun dan data kamu dihapus.

Untuk meminta salinan atau penghapusan data, kirim email ke halo@viralaris.com dari alamat email akun kamu. Kami akan memproses permintaan kamu paling lambat dalam 3 x 24 jam hari kerja sejak kami bisa memastikan permintaan itu benar dari kamu.

Usia pengguna

Viralaris ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Kalau kamu tahu ada anak yang mendaftar, kabari kami supaya datanya bisa dihapus.

Perubahan kebijakan

Kalau kebijakan ini berubah, tanggal "Terakhir diperbarui" di atas ikut berubah. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu lewat email atau di dalam Studio sebelum perubahan berlaku.

Hubungi kami

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan soal data pribadi: halo@viralaris.com.

Baca juga Syarat & Ketentuan